¿Se debe replantear la estrategia online de las administraciones municipales?

¿Se debe replantear la estrategia online de las administraciones municipales?

SAnti
Por @crisangoz

Ya casi culmina el primer mes de este año 2020, el mismo que llevan los nuevos mandatarios y ya se han evidenciado varias constantes, y como decir algo es molesto para los gobiernos,  mucho más si se toca a las oficinas de comunicaciones o mejor las oficinas de redes sociales, y siendo consciente que lo que escribiré conllevará un veto en algunas localidades, sin embargo, lo haré.

Soy defensor acérrimo de las redes sociales, maravillosa herramienta de comunicación, así mismo de todo el tema de contenidos online, me fascina; pero si quiero hacer una crítica y manifestarles a los mandatarios y responsables de prensa que están (en mi concepto) algo errados con la estrategia que están manejando, para comunicar los sucesos o acontecer de sus gobiernos.

Empecemos por algo, están enfocados comunicando para redes sociales, para que los vean y para mantener alimentadas estas plataformas, pero poco están diciendo para sus públicos, se nota a leguas que los comunicadores de las administraciones están viendo que publican sus homólogos de otros municipios para montar lo mismo parafraseando lo dicho en los trinos o post de Facebook, ahí ya están pecando, si bien los periodistas podemos ayudar a masificar el mensaje, las comunicaciones con periodistas no se hacen en las redes, para ello existen otras herramientas (boletines de prensa, ruedas de prensa, relacionamiento etc), el mensaje no es universal, igualmente cada red social tiene un público específico, depende de a quién se quiera llegar, se utiliza la más adecuada, además ¿si ya se publicó en la red social de la entidad o mandatario, que interés tendrá un periodista en un periódico de ayer?

Otra perla que estamos viendo en un grueso de los gobiernos es que nos han vendido como una innovación la socialización en la construcción de sus planes de desarrollo, lo cual no es una innovación, sino que por ley se deben hacer así, la comunidad es la base fundamental de la construcción de los planes de desarrollo.

Esta otra, aunque es muy válida, no dice nada y está generando celos entre mandatarios, desde las oficinas de prensa están tratando de convertir cualquier cosa en noticia, por el simple hecho de tratar de figurar, pero en el fondo no hay nada de noticia o de novedoso.

Los grupos de whatsapp, estos se están convirtiendo en un verdadero dolor de cabeza, allí envían el saludo que hizo el alcalde en misa, lo que le dijo a los policías, bomberos y un sinnúmero de entidades que nada tienen que ver con una noticia o una información relevante para todos los públicos, están logrando el efecto inverso y es que se silencie el grupo o que no se les preste la más mínimo atención.

Los mandatarios o quienes manejan sus redes personales siguieron en campaña, sus redes propias son más activas que las institucionales, grave error, y ojo no vayan a descuidar las redes personales, pero tienen más alcance y penetración las redes y sitios web institucionales.

Para citar un ejemplo de ser realmente noticia lo protagonizó el alcalde de San Francisco, Diego Duque, quien figuró en medios nacionales, una proeza para un municipio como San pacho, que solo figuraba a nivel nacional cuando había tomas guerrilleras, esta vez fue noticia porque su mandatario, aunque de manera más coyuntural que intencional, nombró todo su gabinete de mujeres, el matriarcado tendrá la oportunidad de gobernar en San Pacho, esperamos que la impronta materna se note en la gestión en un municipio que pide a gritos mucho trabajo social, que requiere mucho cemento, pero que no cuenta con los recursos propios para hacer las inversiones requeridas.

Y para culminar, las ideas acá expresadas no son verdad absoluta, son la apreciación de un simple periodista, que ama y desea le vaya bien a la región del Oriente Antioqueño.

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