15 meses después de retomar la operación de Acueducto y Alcantarillado la ESP de Marinilla, obtiene la certificación de calidad ICONTEC en la norma NTCGP 1000 – 2009.
La renovada Empresa de servicios públicos de Marinilla garantiza así, mas calidad y eficiencia en todos sus procesos, hoy la entidad oficial presta atención en recolección a 13.500 usuarios y a 12.200 en acueducto y alcantarillado.
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Para el Alcalde Gildardo Hurtado este reconocimiento del ente certificador en Colombia es muestra de su compromiso con la eficiencia de su ESP “La obtención de la certificación para la ESPA es el resultado de las decisiones acertadas administrativamente, para lograr cohesionar un gran equipo de trabajo, comprometido, idóneo, competente; pensando siempre en el bien común y los intereses superiores de la comunidad y la ciudad. Es el resultado del compromiso y el sentido de pertenencia por hacer las cosas muy bien y entregar un servicio con calidad a toda la población”.
Agregó el mandatario que “cuando tomamos la decisión de administrar con nuestra propia empresa los servicios de acueducto y alcantarillado, lo hicimos teniendo en cuenta el mismo personal que ya sabía hacer su trabajo, y de ninguna manera lo hicimos pensando en beneficios particulares o partidistas que desconcentraran, el reto de tener la mejor empresa de servicios públicos, manejada con calidad, honestidad y competencia”.
El 19 de Noviembre en el Teatro municipal Simona Duque, el Gerente de la ESP Germán Vélez y autoridades municipales recibirán del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC el reconocimiento.
¿Que es la Norma NTCGP 1000 – 2009?
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6º de la Ley 872 de 2003, esta norma especifica los requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad aplicable en este caso a entidades prestadoras de servicios.
Esta norma está dirigida a todas las entidades, y se ha elaborado con el propósito de que éstas puedan mejorar su desempeño y su capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de sus clientes.
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